Regulamin sklepu
Rozdział 1
Postanowienia ogólne
§ 1
Sklep internetowy dostępny pod adresem elektronicznym www.sanipro.pl prowadzony jest przez Łukasza Dydaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Rankmed Polska Łukasz Dydak, z siedzibą przy ul. Krzyckiej 97/7, 53-019 Wrocław, NIP: 9252027440, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Dane kontaktowe:
Adres korespondencyjny Biuro:
ul. Krzycka 97/7, 53-019 Wrocław
Obsługa Reklamacji:
ul. Brylantowa 15, Kunowice, 69 – 100 Słubice
Kontakt telefoniczny:
Numer telefonu 506 102 530 (opłata wg stawki operatora)
§ 2
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Klient – wyłącznie przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.sanipro.pl.
Sprzedawca – Rankmed Polska Łukasz Dydak.
Formularz zamówienia – elektroniczny formularz umożliwiający złożenie zamówienia.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Sklep nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów.
Sklep nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej pod żadnym z adresów, jedynie wysyłkową.
§ 3
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zawierania umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientami.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed zawarciem umowy.
Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Rozdział 2
Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
§ 4
1. Warunkiem korzystania z usług Sklepu internetowego jest:
a) posiadanie komputera stacjonarnego, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego,
b) połączenie z siecią Internet oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c) włączona obsługa JavaScript oraz obsługa plików Cookies,
d) system operacyjny Microsoft Windows XP, 7 , 8, 10, Vista, Linux, OsX, Android,
e) przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej, Mozilla FireFox w wersji 3.0 lub nowszej, Google Chrome w wersji 2.0 lub nowszej, Opera w wersji 2.0 lub nowszej,
f) minimalne ustawienia rozdzielczości ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższa.
2. W przypadku korespondencji otrzymywanej za pośrednictwem poczty elektronicznej jak i załączników dostarczanych wraz z pocztą, niezbędne jest posiadanie:
a) w przypadku poczty elektronicznej – aktywnego konta poczty elektronicznej e-mail,
b) w przypadku załączników – programu obsługującego pliki danego typu w szczególności: pdf, doc, docx, odt, txt, jpg, png lub inne.
3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu internetowego, zgodnie z jego przeznaczeniem i powinien powstrzymywać się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Korzystając z usług świadczonych drogą elektroniczną należy stosować odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności używać programów antywirusowych oraz zapór sieciowych (firewall) i na bieżąco je aktualizować.
Rozdział 3
Warunki zawarcia umowy sprzedaży
§ 5
1. Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Zamówienia mogą być składane:
- poprzez Formularz zamówienia,
- drogą mailową na adres: [email protected]
3. Klient zobowiązany jest do podania danych firmy, w tym:
- pełnej nazwy firmy,
- numeru NIP,
- adresu siedziby,
- danych kontaktowych osoby upoważnionej.
4. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
Rozdział 4
Sposoby i terminy płatności za towar
§ 6
1. Sprzedawca udostępnia do wyboru następujące formy płatności:
a) przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy: mBank Polska, numer rachunku: 87 1140 2004 0000 3902 7795 1856.
b) płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu PayNow - usługa płatności elektronicznych mBank,
2. W przypadku wyboru „przelew tradycyjny” oraz „płatności elektroniczne”, płatności należy dokonać w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
Rozdział 5
Sposoby, terminy i koszty dostawy
§ 7
1. Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost / DHL / DPD. Sprzedawca realizuje dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. W przypadku płatności „przelew tradycyjny” oraz „płatności elektroniczne”, towar wysyłany jest po wpłynięciu należności na rachunek bankowy Sprzedawcy. Sprzedawca przekazuje towar firmie kurierskiej, która realizuje dostawę w terminie 2 dni roboczych od dnia ich wydania.
3. Dostarczenie towaru do Klienta jest odpłatne. Koszt dostawy jest każdorazowo prezentowany w trakcie wyboru formy dostawy podczas składania zamówienia. Sprzedawca może w ramach promocji udostępnić bezpłatną dostawę lub obniżyć jej wysokość. Stosowna informacja dostępna jest na stronie Sklepu internetowego na karcie produktu jak i w trakcie składania zamówienia.
4. Koszty dostawy towaru są następujące:
Kurier InPost / DHL / DPD - 18 zł brutto
5. Niektóre produkty wymagają dodatkowego pakowania i oznaczenia, które jest niezbędne do transportu na terenie Niemiec / bądź w Polsce, wytyczne wymagane przez firmy kurierskie, dlatego w kasie podczas zamawiania, zostanie doliczony koszt konfekcji, o czym użytkownik zostanie poinformowany w podsumowaniu.
6. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji w odrębnej wiadomości e-mail. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego oraz zaproponuje odpowiednie rozwiązanie lub dokona zwrotu otrzymanej płatności.
7. Minimalna wartość zamówienia wynosi 150 zł netto.
8. Sprzedawca po zatwierdzeniu zamówienia zobowiązuje się do jego wysyłki firmą kurierską InPost / DHL / DPD / do klienta w czasie od 3 do 5 dni roboczych od daty zatwierdzenia zamówienia (w niektórych przypadkach nawet dłużej, o czym sklep poinformuje w wiadomości email). Sklep udostępnia specjalną zakładkę na której można sprawdzić aktualny status/etap realizacji zamówienia podając jego numer, oraz adres e-mail użytkownika składającego zamówienie.
Rozdział 6
Procedura rozpatrywania reklamacji
§ 8
1. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Klient zobowiązany jest zbadać towar niezwłocznie po jego otrzymaniu.
3. Wszelkie wady jawne należy zgłosić w terminie 7 dni od dnia dostawy, pod rygorem utraty uprawnień z rękojmi.
4. Reklamacje składa się:
- mailowo: [email protected]
- pisemnie na adres Sprzedawcy
5. Reklamacja powinna zawierać:
- dane firmy,
- numer zamówienia,
- opis wady,
- żądanie Klienta.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
7. Towar w stosunku, do którego ujawniła się wada należy dostarczyć na adres: Magazyn Sanipro.pl, ul. Brylantowa 15, Kunowice, 69 – 100 Słubice.
Rozdział 7
Prawo odstąpienia od umowy
§ 9
Klientowi, jako przedsiębiorcy, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.
Zwroty towarów są możliwe wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
Rozdział 8
Reklamacje w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną
§ 10
1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną, można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected] , telefonicznie: 506 102 530 (opłata wg stawki operatora), oraz korespondencyjnie na adres: Rankmed Polska Łukasz Dydak ul. Krzycka 97/7, 53-019 Wrocław
2. Składana reklamacja powinna zawierać informacje takie jak: nazwa firmy / przedsiębiorstwa, adres poczty elektronicznej, datę i okoliczności powstania zdarzenia oraz opis problemu będącego podstawą do złożenia reklamacji, ewentualnie sposób dostarczenia odpowiedzi na reklamację (korespondencyjnie lub elektronicznie).
3. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przesyłając stosowną odpowiedź zgodnie z wybranym przez Klienta sposobem.
Rozdział 11
Postanowienia końcowe
§ 11
1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
5. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 20 listopada 2025 r.