Regulamin sklepu
Rozdział 1
Postanowienia ogólne
§ 1
Sklep internetowy dostępny pod adresem elektronicznym www.sanipro.pl prowadzony jest przez Łukasza Dydaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Rankmed Polska Łukasz Dydak, z siedzibą przy ul. Krzyckiej 97/7, 53-019 Wrocław, NIP: 9252027440, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Dane kontaktowe:
Adres korespondencyjny Biuro:
ul. Krzycka 97/7, 53-019 Wrocław
Obsługa Reklamacji:
ul. Brylantowa 15, Kunowice, 69 – 100 Słubice
Kontakt telefoniczny:
Numer telefonu 506 102 530 (opłata wg stawki operatora)
§ 2
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Klient – wyłącznie przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.sanipro.pl.
Sprzedawca – Rankmed Polska Łukasz Dydak.
Formularz zamówienia – elektroniczny formularz umożliwiający złożenie zamówienia.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Sklep nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów.
Sklep nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej pod żadnym z adresów, jedynie wysyłkową.
§ 3
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zawierania umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientami.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed zawarciem umowy.
Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Rozdział 2
Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
§ 4
1. Warunkiem korzystania z usług Sklepu internetowego jest:
a) posiadanie komputera stacjonarnego, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego,
b) połączenie z siecią Internet oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c) włączona obsługa JavaScript oraz obsługa plików Cookies,
d) system operacyjny Microsoft Windows XP, 7 , 8, 10, Vista, Linux, OsX, Android,
e) przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej, Mozilla FireFox w wersji 3.0 lub nowszej, Google Chrome w wersji 2.0 lub nowszej, Opera w wersji 2.0 lub nowszej,
f) minimalne ustawienia rozdzielczości ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższa.
2. W przypadku korespondencji otrzymywanej za pośrednictwem poczty elektronicznej jak i załączników dostarczanych wraz z pocztą, niezbędne jest posiadanie:
a) w przypadku poczty elektronicznej – aktywnego konta poczty elektronicznej e-mail,
b) w przypadku załączników – programu obsługującego pliki danego typu w szczególności: pdf, doc, docx, odt, txt, jpg, png lub inne.
3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu internetowego, zgodnie z jego przeznaczeniem i powinien powstrzymywać się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Korzystając z usług świadczonych drogą elektroniczną należy stosować odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności używać programów antywirusowych oraz zapór sieciowych (firewall) i na bieżąco je aktualizować.
Rozdział 3
Warunki zawarcia umowy sprzedaży
§ 5
1. Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Zamówienia mogą być składane:
- poprzez Formularz zamówienia,
- drogą mailową na adres: [email protected]
3. Klient zobowiązany jest do podania danych firmy, w tym:
- pełnej nazwy firmy,
- numeru NIP,
- adresu siedziby,
- danych kontaktowych osoby upoważnionej.
4. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
Rozdział 4
Sposoby i terminy płatności za towar
§ 6
1. Sprzedawca udostępnia do wyboru następujące formy płatności:
a) przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy: mBank Polska, numer rachunku: 87 1140 2004 0000 3902 7795 1856.
b) płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu PayNow - usługa płatności elektronicznych mBank,
2. W przypadku wyboru „przelew tradycyjny” oraz „płatności elektroniczne”, płatności należy dokonać w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
Rozdział 5
Sposoby, terminy i koszty dostawy
§ 7
1. Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost / DHL / DPD. Sprzedawca realizuje dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. W przypadku płatności „przelew tradycyjny” oraz „płatności elektroniczne”, towar wysyłany jest po wpłynięciu należności na rachunek bankowy Sprzedawcy. Sprzedawca przekazuje towar firmie kurierskiej, która realizuje dostawę w terminie 2 dni roboczych od dnia ich wydania.
3. Dostarczenie towaru do Klienta jest odpłatne. Koszt dostawy jest każdorazowo prezentowany w trakcie wyboru formy dostawy podczas składania zamówienia. Sprzedawca może w ramach promocji udostępnić bezpłatną dostawę lub obniżyć jej wysokość. Stosowna informacja dostępna jest na stronie Sklepu internetowego na karcie produktu jak i w trakcie składania zamówienia.
4. Koszty dostawy towaru są następujące:
Kurier InPost / DHL / DPD - 18 zł brutto
5. Niektóre produkty wymagają dodatkowego pakowania i oznaczenia, które jest niezbędne do transportu na terenie Niemiec / bądź w Polsce, wytyczne wymagane przez firmy kurierskie, dlatego w kasie podczas zamawiania, zostanie doliczony koszt konfekcji, o czym użytkownik zostanie poinformowany w podsumowaniu.
6. Sprzedawca po zatwierdzeniu zamówienia zobowiązuje się do jego wysyłki firmą kurierską InPost / DHL / DPD / do klienta w czasie od 3 do 5 dni roboczych od daty zatwierdzenia zamówienia (w niektórych przypadkach nawet dłużej, o czym sklep poinformuje w wiadomości email). Sklep udostępnia specjalną zakładkę na której można sprawdzić aktualny status/etap realizacji zamówienia podając jego numer, oraz adres e-mail użytkownika składającego zamówienie.
Rozdział 6
Procedura rozpatrywania reklamacji
§ 8
1. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Klient zobowiązany jest zbadać towar niezwłocznie po jego otrzymaniu.
3. Wszelkie wady jawne należy zgłosić w terminie 7 dni od dnia dostawy, pod rygorem utraty uprawnień z rękojmi.
4. Reklamacje składa się:
- mailowo: [email protected]
- pisemnie na adres Sprzedawcy
5. Reklamacja powinna zawierać:
- dane firmy,
- numer zamówienia,
- opis wady,
- żądanie Klienta.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
7. Towar w stosunku, do którego ujawniła się wada należy dostarczyć na adres: Magazyn Sanipro.pl, ul. Brylantowa 15, Kunowice, 69 – 100 Słubice.
Rozdział 7
Prawo odstąpienia od umowy
§ 9
Klientowi, jako przedsiębiorcy, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.
Zwroty towarów są możliwe wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
Rozdział 8
Reklamacje w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną
§ 10
1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną, można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected] , telefonicznie: 506 102 530 (opłata wg stawki operatora), oraz korespondencyjnie na adres: Rankmed Polska Łukasz Dydak ul. Krzycka 97/7, 53-019 Wrocław
2. Składana reklamacja powinna zawierać informacje takie jak: nazwa firmy / przedsiębiorstwa, adres poczty elektronicznej, datę i okoliczności powstania zdarzenia oraz opis problemu będącego podstawą do złożenia reklamacji, ewentualnie sposób dostarczenia odpowiedzi na reklamację (korespondencyjnie lub elektronicznie).
3. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przesyłając stosowną odpowiedź zgodnie z wybranym przez Klienta sposobem.
Rozdział 11
Postanowienia końcowe
§ 11
1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
5. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 20 listopada 2025 r.